Termos de Uso e Assinatura — Grannuz

Última atualização: 11 de julho de 2026

Estes Termos de Uso e Assinatura ("Termos") regem o uso do aplicativo Grannuz ("Aplicativo" ou "Serviço"), fornecido por QUANTUM DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR LTDA, nome fantasia Quantum Sistemas, inscrita no CNPJ sob o nº 67.917.718/0001-18, com sede na Av. Paulista, 91, Conj. 905, Edifício Paulista Tower, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01.311-000 ("Grannuz", "nós"). Ao criar uma conta, assinar ou utilizar o Aplicativo, você ("Usuário" ou "você") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.

1. Descrição do Serviço

O Grannuz é um software por assinatura (SaaS) voltado a motoristas de aplicativo (como Uber e 99). O Aplicativo registra automaticamente os ganhos das corridas, calcula custos e lucro, e apresenta relatórios e ferramentas de gestão para ajudar o motorista a acompanhar seu resultado.

O Serviço é entregue de forma digital e imediata: após a assinatura, o acesso é liberado no próprio Aplicativo. Não há produto físico.

2. Cadastro e Conta

2.1. Para usar o Serviço é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e mantê-los atualizados.

2.2. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade em sua conta.

2.3. A conta é pessoal e intransferível e pode ser usada em um dispositivo por vez.

3. Planos, Assinatura e Período de Teste

3.1. O Serviço é oferecido em planos de assinatura: Silver, Gold e Diamond, com diferentes recursos, em ciclos

mensal, trimestral, semestral ou anual. Os recursos e os valores vigentes de cada plano são exibidos no Aplicativo no momento da assinatura.

3.2. Valores vigentes na data destes Termos (plano mensal): Silver R$ 19,90 · Gold R$ 29,90 · Diamond R$ 44,90.

Ciclos maiores têm desconto, conforme exibido no Aplicativo.

3.3. Podemos oferecer um período de teste gratuito, cuja duração é informada no momento da assinatura. Ao término

do período de teste, a cobrança do plano escolhido é iniciada automaticamente, salvo cancelamento antes do fim do teste.

4. Pagamento e Cobrança Recorrente

4.1. O pagamento é feito por cartão de crédito ou Pix, processado pela Asaas (Asaas Gestão Financeira

Instituição de Pagamento S.A.), nosso processador de pagamentos.

4.2. A assinatura é recorrente: ao assinar com cartão, você autoriza a cobrança automática do valor do plano a

cada renovação de ciclo, até que a assinatura seja cancelada.

4.3. Para viabilizar a cobrança recorrente, os dados do cartão são **tokenizados e armazenados com segurança pela

Asaas. O Grannuz não armazena os dados completos do seu cartão**.

4.4. Em caso de não autorização ou falha na cobrança, a assinatura poderá ser suspensa até a regularização.

5. Alteração de Valores, Upgrade e Reajuste

5.1. Upgrade de plano: você pode subir de plano a qualquer momento (ex.: Silver → Gold → Diamond). Ao fazer o

upgrade, é cobrada apenas a diferença proporcional aos dias restantes do ciclo atual, e o novo valor passa a valer integralmente a partir do ciclo seguinte. Você autoriza essa cobrança da diferença no cartão cadastrado.

5.2. Reajuste de preço: os valores das assinaturas podem ser reajustados. Qualquer alteração de valor será

comunicada com antecedência mínima de 30 dias, e você poderá cancelar antes que o novo valor entre em vigor, sem ônus.

5.3. Ao continuar utilizando o Serviço após o aviso, você concorda com o novo valor.

6. Cancelamento e Reembolso

6.1. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento diretamente no Aplicativo.

6.2. Após o cancelamento, o acesso permanece até o fim do ciclo já pago; não há cobranças posteriores.

6.3. Salvo disposição legal em contrário, não há reembolso proporcional do ciclo em andamento. Cancelamentos

durante o período de teste gratuito não geram qualquer cobrança.

6.4. Aplica-se o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para contratações à distância,

nos termos da lei.

7. Compatibilidade de Aparelhos e Suporte

7.1. A captura automática depende de recursos do aparelho. No primeiro uso, o Aplicativo realiza uma **verificação de

compatibilidade. Aparelhos classificados como não compatíveis podem não funcionar corretamente e não têm suporte** — o uso nesses aparelhos é por conta e risco do Usuário, mediante aceite expresso.

7.2. Para o correto funcionamento, recomenda-se manter aberto apenas o aplicativo de corrida e conceder as permissões

solicitadas (acessibilidade, sobreposição, notificações e exclusão da otimização de bateria).

7.3. O suporte é prestado por canal assíncrono dentro do Aplicativo, com prazo de resposta de até 72 horas.

8. Natureza do Serviço

8.1. O Grannuz é uma ferramenta de gestão e informação. Os valores e cálculos apresentados são estimativas baseadas

nos dados capturados e informados, e não constituem aconselhamento financeiro, contábil ou tributário.

8.2. O Grannuz não garante ganhos, lucro ou qualquer resultado financeiro. As decisões do Usuário são de sua

exclusiva responsabilidade.

8.3. O Grannuz não é afiliado, patrocinado ou endossado por Uber, 99 ou quaisquer plataformas de transporte

mencionadas, que são marcas de seus respectivos titulares.

9. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

9.1. Para funcionar, o Aplicativo lê informações exibidas na tela do aparelho (como valores de corridas) por meio de

recursos de acessibilidade, com a sua autorização. O tratamento de dados observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

9.2. Não coletamos nem armazenamos dados pessoais de passageiros. Os dados são usados para calcular e apresentar

seus resultados. O tratamento completo é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

10. Uso Aceitável

Você concorda em não: (a) usar o Serviço para fins ilícitos; (b) copiar, modificar, realizar engenharia reversa ou revender o Aplicativo; (c) burlar limites, cobranças ou controles de acesso; (d) prejudicar o funcionamento do Serviço ou de terceiros. O descumprimento pode levar à suspensão ou encerramento da conta, sem reembolso.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca, código e materiais do Grannuz são de nossa titularidade ou licenciados a nós, protegidos por lei. A assinatura concede apenas uma licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível, enquanto vigente.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, o Grannuz não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perdas decorrentes de indisponibilidade temporária, falhas do aparelho, do sistema operacional ou das plataformas de terceiros, nem por decisões tomadas com base nas informações do Aplicativo.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo Aplicativo ou por e-mail. O uso continuado após a vigência das alterações representa concordância com a nova versão.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo competência legal diversa, especialmente a do domicílio do consumidor.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos ou sobre sua assinatura: suporte@quantumsistemas.inf.br · quantumsistemas.inf.br.